Ghaïst Touma

Réorganisation du travail

Aider les équipes durant la réorganisation

Les acquisitions, les réductions des effectifs, les fusions, les restructurations et les autres changements majeurs nécessitant une réorganisation impliquent de nouveaux défis et de nouvelles exigences pour toutes les équipes au sein de l’organisation. Si ces changements sont mal gérés, ils peuvent causer des problèmes tels que :

• roulement de personnel non planifié;
• démoralisation;
• diminution de la coopération;
• augmentation du stress organisationnel;
• anxiété chez les employés;
• absentéisme.

Les membres des équipes de direction, des équipes fonctionnelles et des équipes interfonctionnelles doivent tous apprendre à surmonter les difficultés et à s’ajuster le mieux possible. Voici quelques conseils simples que les gestionnaires doivent garder en tête afin d’aider leurs équipes demeurer productives et sur la bonne voie pendant et après une réorganisation :

• connaître son équipe;
• faire preuve de sympathie;
• discuter d’attentes réalistes;
• modifier la structure des relations;
• agir comme influence d’harmonisation en cherchant des occasions de médiation et de résolution des conflits mineurs;
• encourager tous les membres de l’équipe à partager les renseignements;
• soutenir les remue-méninges et la prise de décision consensuelle lorsque c’est approprié.

Licenciement

Plusieurs étapes importantes et facteurs contextuels doivent être considérés lors de ce type d’intervention :

• Planification de la cessation d’emploi
  • Éliminer la surprise
  • Vivre une expérience difficile ensemble
  • Choisir le bon moment (pas pendant les vacances)
• Remettre un avis
  • La dignité et l’honnêteté ne sont pas incompatibles
  • L’humanité réduit les litiges
• Gérer le moral de ceux qui restent, des équipes de travail et du personnel de soutien